Deskripsi

Pelatihan ditujukan bagi Spesialis Penjualan, khususnya telesales, sesuai SKKNI Pemasaran 124/2022. Fokus kompetensi meliputi komunikasi, strategi bisnis, riset, dan perencanaan penjualan. Tujuan utama: peserta mampu lakukan penjualan produk via telepon dengan penguasaan minimal 80%. Spesifiknya, konstruksi konsep penjualan telepon, perencanaan panggilan, teknik komunikasi, manajemen, dan strategi penjualan. Materi meliputi dasar penjualan telepon, persiapan, teknik komunikasi, manajemen, dan praktik terbaik. Setelah pelatihan, diharapkan peserta mampu terapkan keterampilan baru di tempat kerja, meningkatkan produktivitas, dan sukses dalam penjualan via telepon. Sesi melibatkan dasar storytelling, memahami target audiens, membangun emotional connection, merancang produk melalui cerita, dan mengukur keberhasilan storytelling. Peserta dapat menyusun strategi storytelling, membuat cerita sesuai target audiens, membangun hubungan emosional, merancang produk dengan cerita efektif, serta mengukur keberhasilan teknik storytelling. Pelatihan memberikan wawasan dan keterampilan praktis untuk keunggulan dalam penjualan produk via telepon.  

Tujuan Pelatihan

Tujuan Umum

Peserta pelatihan mampu menjual produk dengan cara bercerita dengan menunjukkan minimal 80% penguasaan materi pada saat unjuk keterampilan.

Tujuan Khusus

Di akhir pelatihan, peserta mampu:

• Menyusun strategi storytelling dalam konteks pemasaran dan penjualan produk
• Membuat cerita yang sesuai dengan kebutuhan target audiens
• Menciptakan hubungan emosional dengan target audiens melalui teknik storytelling
• Menjual produk dengan cerita yang efektif

 

Aspek Kompetensi

Aspek Pengetahuan

• Teknik storytelling dalam pemasaran produk
• Target audiens
• Teknik pembuatan cerita yang efektif

Aspek Keterampilan

• Menerapkan teknik storytelling dengan baik dalam proses penjualan produk
• Membuat video presentasi cerita dengan durasi yang efektif dan menarik perhatian target audiens
• Menyusun cerita yang menggugah emosi audiens

Aspek Sikap Kerja

• Percaya diri dalam proses penjualan produk
• Komunikatif dengan audiens
• Peka terhadap emotional connection dengan audiens

 

Metode Pembelajaran

Metode pembelajaran yang digunakan pada pelatihan ini adalah metode webinar dengan metode ajar yang digunakan adalah ceramah interaktif dan demonstrasi melalui webinar.  

Metode Evaluasi

• Pre Test & Post Test
• Formative Test (Kuis)
• Tugas Praktik Mandiri
• Unjuk Keterampilan

 

Langkah Melihat Sertifikat dan Mengisi Rating

1. Setelah menyelesaikan semua aktivitas pelatihan dan progress menunjukkan 100% pada pelatihan, maka di Kelas Aktif akan muncul kolom "Lihat Sertifikat" dan "Beri Ulasan"
2. Klik "Lihat Sertifikat" untuk melihat sertifikat Anda dan klik "Beri Ulasan" untuk memberikan ulasan pada pelatihan Anda
3. Jika terdapat kendala, bisa menghubungi CS Let's Bake n Cook melalalui nomor 0819-1161-1682 atau bisa klik di sini (hanya Chat)